Home » U verhuurt » Producten & diensten

Producten en diensten

Om betalingsachterstanden te voorkomen, beheersen en terug te dringen, biedt Asylos Incasso Service een breed pallet aan diensten die op elkaar aansluiten. Onze deskundigen voeren deze stappen in verschillende fases van het incassoproces uit.

De opbouw van de diensten is modulair, zodat de stappen op ieder gewenst moment kunnen worden ingezet. U kiest zelf of u Asylos Incasso Service het hele incassoproces laat uitvoeren of dat u bijvoorbeeld alleen de huisbezoeken of de pré-incassobrief laat verzorgen.

Een adviesgesprek

Producten & diensten

Voorwaarden & tarieven

Consultancy

Asylos Incasso Service heeft ruim tien jaar ervaring met sociaal verantwoord incasseren. Die ervaring in combinatie met de geruime ervaring met minnelijke en gerechtelijke incasso maak Asylos Incasso Service tot een specialist bij herinrichting van incassotrajecten.

Spreekuur

Binnen de modulaire opbouw van het Asylos-concept is het spreekuur een niet meer weg te denken schakel.

Asylos Incasso Service nodigt huurders met beginnende betalingsproblemen uit op het kantoor van de verhuurder, in een min of meer vertrouwde omgeving. De huurder krijgt de uitnodiging per brief of van de huisbezoeker die namens Asylos Incasso Service is ingeschakeld.

Tijdens het spreekuur bespreken de medewerker van Asylos en de huurder de mogelijkheden van betaling in termijnen. Natuurlijk kan de huurder ook contante betalingen doen.

Ook huurders waarvan de achterstand dreigt op te lopen, roept Asylos Incasso Service op om naar het spreekuur te komen.

Herinnering

Asylos Incasso Service biedt de mogelijkheid het gehele debiteurenbeheer te verzorgen. De eerste stap in het incassoproces is natuurlijk de herinnering. Asylos Incasso Service controleert de betalingsherinneringen die de opdrachtgever ter verzending aanbiedt. Ook als deze via derden, zoals het NCCW worden aangeboden. Na controle van de herinneringen verstuurt Asylos deze in enveloppen van de opdrachtgever. Vanaf het moment van verzending draagt Asylos Incasso Service bij aan het beheersen van de betalingsachterstand.

Asylos streeft naar situaties waarin de huurachterstand niet verder oploopt dan twee maanden. Maakt de huurder binnen die twee maanden geen concrete afspraken over de betaling van de lopende huurverplichting, dan volgt overdracht naar de gerechtsdeurwaarder.

14 dagenbrief

De zogenaamde 14 dagenbrief heeft zijn intrede gedaan na de invoering van de Wet Incassokosten (WIK) per 1 juli 2012. Door deze wet is de schuldeiser verplicht de schuldenaar (mits consument) een termijn van 14 dagen te geven voor betaling van de openstaande vordering zonder bijkomende kosten. In de 14 dagenbrief dient de schuldeiser de hoogte van de incassokosten te specificeren.

Asylos Incasso Service heeft de verzending van de 14 dagenbrief opgenomen binnen het complementair modulair concept van sociaal verantwoord incasseren. Verzending van de 14 dagenbrief via Asylos Incasso Service vertraagt het incassoproces niet.

Bij onverhoopte uitbesteding aan de gerechtsdeurwaarder is geen nieuwe sommatie voor de incassokosten verschuldigd. De gerechtsdeurwaarders die namens Asylos Incasso Service optreden houden zich bij overname van de incassoprocedure aan de incassokosten zoals genoemd in de 14 dagenbrief van Asylos Incasso Service.

Pre-incasso

Met de pré-incassobrief bereikt Asylos Incasso Service een goed resultaat omdat de pré-incassobrief al in de eerste maand wordt ingezet. Huurders hebben dan al op briefpapier van de opdrachtgever een gentle reminder van Asylos Incasso Service gekregen. Met de pré-incassobrief maakt Asylos Incasso Service aan de huurder met beginnende betalingsproblemen duidelijk dat er actie moet worden ondernomen.

Door in een vroegtijdig stadium door een andere partij de sommatie over te laten nemen bereikt de verhuurder meer resultaat. Ervaring leert dat de huurder met achterstand brieven van de verhuurder meestal niet meer openmaakt omdat de strekking van de brief (oproep tot betaling) wel duidelijk is. Bij gedwongen huisuitzettingen worden door de gerechtsdeurwaarders in de regel veel ongeopende poststukken aangetroffen. In de regel zitten daar ook de herinneringen van de verhuurder bij.

Huisbezoek

Het huisbezoek is een van de belangrijkste onderdelen bij de vroegsignalering van de problematiek achter de voordeur. Onderzoek heeft uitgewezen dat huurachterstand zeer zelden alleen staat. Dat betekent dat huurders met beginnende betalingsachterstand meestal ook andere financiële problemen hebben. Voor de verhuurder is een juist beeld van de financiële situatie van belang.

De pro-actieve rol die Asylos Incasso Service heeft in het voorkomen, beheersen en terugdringen van huurachterstanden komt het best tot zijn recht bij de huisbezoeken. Het huisbezoek is bij uitstek het moment om de hulpvaardige rol die wij hebben kenbaar te maken aan de huurder.

Incasso

Nadruk van de dienstverlening van Asylos Incasso Service ligt op het voorkomen, terugdringen en beheersen van betalingsachterstanden in duurverplichtingen. Ondanks het feit dat door de werkzaamheden van Asylos Incasso Service betalingsachterstanden teruglopen behoort incasso niet tot de kerntaken van Asylos Incasso Service.

Incasso laten we bij voorkeur uitvoeren door de bij Asylos Incasso Service aangesloten gerechtsdeurwaarderskantoren.

Ontruimpreventie

Een gedwongen ontruiming op basis van huurachterstand kent louter verliezers. Verhuurders zijn gebaat bij het voorkomen van huisuitzetting en investeren daarom steeds vaker in ontruimpreventie.

Bij ontruimpreventie gaat de buitendienst van Asylos Incasso Service op huisbezoek bij de huurder. Primaire doel van het bezoek is het verkrijgen van algehele betaling of het alsnog treffen van een passende betalingsregeling nadat bijvoorbeeld minimaal de helft van de vordering is betaald. Secundair doel van het bezoek is het maken van afspraken over de vrijwillige ontruiming, oplevering van de woning en sleuteloverdracht.

De praktijk wijst uit dat ontruimpreventie een zinvolle investering is voor zowel huurder als verhuurder.